Vård- och omsorgssektorn står inför stora utmaningar. Oavsett om det handlar om hemtjänst, äldreboenden eller annan omsorgsverksamhet är det ofta samma frågor som återkommer och de påverkar både medarbetare, chefer och kvaliteten i verksamheten.

Bilförsäljningsbranschen förändras snabbt. Digitala showroom, ökad prisjämförelse och kunder som är mer pålästa än någonsin ställer högre krav på varje kundmöte. Men mitt i all teknik och alla system är det fortfarande en sak som avgör om affären blir av, det är den mänskliga kontakten.

Han älskar att utveckla affären men han kände sig ständigt fast i HR-frågor som till exempel sjukfrånvaro. Det fanns några med hög korttidsfrånvaro som man behövde agera på.

Att rekrytera rätt person handlar betydligt mer än om att fylla en vakant tjänst. Det handlar om att hitta en medarbetare som faktiskt bidrar till verksamhetens mål, som är med och stärker kulturen och som på så sätt skapar långsiktigt värde. När människor med olika bakgrund, erfarenheter, perspektiv och kompetenser arbetar tillsammans ökar möjligheten att fatta bättre beslut, lösa problem mer kreativt och förstå kundernas behov på ett djupare sätt.

Ni behöver agera snabbt för att inte skapa oro i verksamheten om ni måste minska ner i personalstyrkan eller göra interna förflyttningar dvs omplacera medarbetare.

Investera i ledarskapsutbildning: Utveckla ledarskapskompetens inom organisationen. Det finns både kortare utbildningar på marknaden och längre utbildningar. Hur ser behovet ut hos er? Anpassa efter nivån hos era chefer, är de nya som chefer eller har de varit chef ett tag.

För ett mindre företag är en personalhandbok ofta en av de mest lönsamma “små investeringarna” man kan göra. Den skapar struktur tidigt och gör det lättare att växa utan att allt hänger på dig som är ägare eller som närmast chef.

Hur ser nyckeltalet för er personalomsättning ut? Och viktigast av allt, vet ni varför de lämnar er?