De största utmaningarna inom vård och omsorg och hur rätt HR-stöd kan göra skillnad
Vård- och omsorgssektorn står inför stora utmaningar. Oavsett om det handlar om hemtjänst, äldreboenden eller annan omsorgsverksamhet är det ofta samma frågor som återkommer och de påverkar både medarbetare, chefer och kvaliteten i verksamheten.
En av våra kunder behövde initialt stöd i en stundande lönerevision men det visade sig att det fanns fler utmaningar såsom otydliga rutiner och avsaknad av processer. Oengagerad personal gjorde att man missade utföra sina grundläggande arbetsuppgifter och ingen stöttning för nya kollegor som skapade onödig oro om de skulle klara sitt uppdrag. Efter avslutad lönerevision såg vi över vilka processer som fanns på plats och vilka rutiner som behövde förtydligas för personalen. Tydlighet skapar trygghet.
Brist på personal
Det är svårt att rekrytera rätt kompetens samtidigt som konkurrensen om utbildade undersköterskor, vårdbiträden och sjuksköterskor är stor. Vakanta tjänster leder ofta till ökad arbetsbelastning för befintliga medarbetare.
Hög personalomsättning
När medarbetare slutar ofta förloras både erfarenhet och kontinuitet. Dessutom ökar kostnaderna för rekrytering, introduktion och upplärning av nya kollegor.
Hög sjukfrånvaro
Ett högt arbetstempo, både fysiskt och psykiskt krävande arbetsuppgifter samt stress kan leda till ökad sjukfrånvaro. Det påverkar arbetsmiljön och skapar en negativ spiral där belastningen på övriga medarbetare ökar.
Ledarskap under ständig press
Chefer inom vården ansvarar ofta för många medarbetare samtidigt som de ska hantera bemanning, arbetsrätt, ekonomi, kvalitet och verksamhetsutveckling. Tiden för det viktiga ledarskapet blir ofta begränsad.
Schemaläggning och bemanning
Att få rätt kompetens på rätt plats vid rätt tid är en ständig utmaning. Sjukfrånvaro, semester och vakanser kräver snabb omställning och flexibla lösningar.
Arbetsmiljö och medarbetarengagemang
För att skapa en hållbar verksamhet krävs en arbetsplats där medarbetare känner sig delaktiga, uppskattade och har möjlighet att utvecklas. Ett aktivt arbete med arbetsmiljö och kultur är avgörande för att behålla kompetensen.
Ett operativt HR-stöd kan avlasta chefer och skapa bättre förutsättningar för verksamheten. Genom att till exempel arbeta med:
På så sätt kan verksamheten minska personalomsättningen, stärka arbetsgivarvarumärket och skapa bättre förutsättningar för både medarbetare och de människor man finns till för.
När chefer får rätt stöd kan de fokusera mer på att leda sina verksamheter och utveckla sina medarbetare. Det leder i sin tur till ökad kvalitet, bättre kontinuitet och en tryggare omsorg för brukare och boende.
Behöver ni stöd i era HR-frågor?
Vi hjälper verksamheter inom vård och omsorg med rekrytering, arbetsrätt, arbetsmiljö, chefsstöd och strategiskt HR-arbete så att ni kan lägga mer tid på det viktigaste: att ge människor en trygg och kvalitativ omsorg.
Behöver du hjälp så finns vi här. Vi är ett samtal eller email bort bara!
Vill du bli HR-expert utan att ha en egen HR-avdelning? Eller är du redan en expert som vill vara uppdaterad? Anmäl dig till vårt inspirerande HR-nyhetsbrev idag! Få tips, råd och de senaste HR-nyheterna direkt i din inkorg. Bli en del av vårt HR-community nu!
