Kandidaterna i en rekryteringsprocess

I denna text kommer vi att fokusera på kandidaterna i en rekryteringsprocess. Kandidatupplevelsen är så mycket viktigare än många förstår.

En stark kandidatupplevelse kännetecknas av en tydlig, transparent och personlig kommunikation genom hela processen, från annons till avslut, hela tiden med respekt för kandidatens tid.

Att det är en smidig ansökningsprocess är viktigt, gärna mobilanpassad om det är möjligt. En för krånglig process med för många moment inledningsvis gör att risken är stor att man tappar många kandidater redan i början.
Att man ger återkoppling till de aktuella kandidaterna under hela processen och ger dem en upplevelse av en rättvis behandling oavsett om de får jobbet eller ej.

Det kräver lite tid men det är så värt det, därför att det ger kandidaterna en positiv upplevelse av er som företag och det stärker ert arbetsgivarvarumärke, det som kallas Employer Branding.

Rubriken i annonsen bör vara tydlig och lockande, det brukar dra till sig uppmärksamhet. Rubriken bör också innehålla vilken roll det gäller och på vilken nivå dvs är det en junior roll eller en erfaren person, kanske t o m senior person man söker, och gärna vad som gör rollen unik.

Till exempel skulle en rubrik kunna se ut så här:
• “Trygg och erfaren kundservicemedarbetare sökes till en tillsvidareanställning i Göteborg”
• “Digital Marknadsstrateg till ett snabbväxande e-handelsbolag”

Börja med en kort inledande pitch om företaget. Ge en kort och ”säljande” presentation av verksamheten.

Kanske ni kan våga spetsa till presentationen lite? Vad är ni för typ av företag? Om ni inte är ”wild & crazy” kanske inte presentationen heller ska vara det. Om ni verkar i en mer konservativ bransch bör annonsen spegla den kulturen mera. Med humor kommer man dock långt.

Berätta vad ni gör och varför ni finns. Vad är unikt med just er arbetsplats och varför ska man vilja jobba hos er men undvik långa stycken, målet är ju att väcka intresse inte ”tråka ut”.

Beskriv arbetsuppgifterna tydligt och fokusera på det viktigaste som rollen innebär:
– Lista ca 4-5 huvudsakliga ansvarsområden och ge gärna exempel på typiska arbetsuppgifter så kandidaterna får ett hum om vad man kommer att få utföra. Här har ni även möjlighet att väva in lite humor i texten. Ni vill väl ändå att man tycka att det är roligt att gå till jobbet?

– Lista vilka krav som ställs på rollen och vad som kan vara meriterande.

– Krav brukar vara utbildningar, erfarenheter av en viss bransch eller tidigare arbetsuppgifter eller specifika kompetenser.

– Meriterande är sådant som kan vara värdefullt men inte nödvändigtvis ett måste.
– Skriv vilka personliga egenskaper ni ser att man gärna besitter. Beskriv mer ingående i en mening än ett fluffigt ord.

– Om samarbetsförmåga är en viktig egenskap så kan ett exempel på en mening vara: “Du lyssnar in andra och anpassar ditt arbetssätt för att skapa smidiga arbetsflöden.”

– Om struktur och noggrannhet är en viktig egenskap så kan ett exempel på en mening vara: “Du planerar och organiserar ditt arbete för att hålla deadlines utan att tumma på kvalitet.”

Vad erbjuder ni och vilka förmåner får man om man börjar hos er.
Berätta med fördel om vilken arbetsmiljö och kultur ni har, vilka möjligheter som finna att kunna påverka rollen eller arbetsuppgifterna, utvecklas

Vilka förmåner ni erbjuder såsom friskvård, flexibilitet i arbetstider eller viss möjlighet till distansarbete. Har ni exempelvis ett generöst friskvårdsbidrag så berätta gärna det.

Lite praktiska detaljer är bra att få med, och ju tydligare ni är desto färre frågor får ni lägga tid på och det ökar oftast ansökningarna.

Var ligger arbetsplatsen, vilken anställningsform som är aktuell, vilket startdatum har ni tänkt men har ni ett flexibelt startdatum så skriv det och gärna arbetstiderna också. Om ni känner er mogna för att skriva lönespann i annonsen, så gör det. Att visa lönespann ökar ansökningarna och ger också en upplevd seriositet.

Tonaliteten i annonsen bör vara varm men enkel och inkluderande, undvik jargong eller ett fackspråk annonsen.

Förtydliga ansökningsprocessen och förklara stegen. Hur ansöker man och vem kontaktar man vid frågor? Hur ser processen ut, är det en kortare pre screening först innan intervju, förekommer det tester, och sker det en referenstagning. Viktigast av allt, när återkopplar ni?

Håll regelbunden kontakt med de kandidater som är aktuella och är inne i processen. Tänk att ingen information är också information, då slipper också kandidaten fundera och oroa sig över vad som händer.
Ett professionellt och respektfullt Nejtack stärker ert varumärke och kan t o m skapa framtida ambassadörer eller medarbetare.

En positiv upplevelse stärker ert arbetsgivarvarumärke även för dem som faktiskt inte får jobbet men har upplevt processen rättvis och transparent, men en dålig upplevelse kan istället skada ert rykte.
Avsluta med att uppmuntra till att skicka in en ansökan.

Och sist men inte minst, sök jobbet i er egen rekryteringsprocess så märker ni om det är smidigt eller ej och hur det faktiskt ser ut när kandidater söker jobb hos er.

Lycka till med att skapa en smidig och positiv kandidatupplevelse!