Chefens verktygslåda!

I chefens verktygslåda finns det många olika verktyg man kan använda sig av.

I detta inlägg fokuserar vi på några av de ”mjuka verktygen”.

-Kommunikation är ett verktyg för att skapa förståelse för var teamet är på väg, för att skapa engagemang men också trygghet.

-Feedback används för att förstärka önskade beteenden och utveckla prestationen. Använd med fördel feedforward som är lite mer framåtlutande, dvs fokusera på att tillsammans med medarbetaren ge konkreta förslag för hur det kan förbättras för att nå ett mål.

-Motivation, när chefen har identifierat vilka motivatorer teamet har och även individuellt, vilka drivkrafter som är viktiga för dem då ökar engagemanget och ansvarstagandet.

-Att skapa förtroende och bygga relationer är också viktigt för att skapa psykologisk trygghet i gruppen och få till ett gott samarbete.

-Coachande samtal används för att hjälpa medarbetare att både växa som individ och i sin roll men också för att ta eget ansvar. Viktigt är att det är öppna frågor, sker ett aktivt lyssnande och landar i en guidning till reflektion.

När vi jobbar med chefsstöd är dessa verktyg en del av dialogen med chefen.